Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en la competitividad empresarial en Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.61347/psa.v3i1.75Palabras clave:
Competitividad empresarial, consumidor, defensa, índice de preciosResumen
La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en Ecuador establece regulaciones que buscan proteger los derechos de los consumidores, garantizando prácticas comerciales justas y transparentes. La falta de capacitación, el desconocimiento de la normativa y la burocracia pueden afectar la capacidad de las empresas para innovar y diferenciarse en el mercado. El objetivo de esta investigación es evaluar la incidencia de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en la competitividad empresarial, considerando la relación entre el Índice de Precios al Consumidor (IPC) y el desempeño competitivo de las empresas. Se empleó un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo, apoyado de una revisión documental de literatura académica, normativas y datos estadísticos secundarios obtenidos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2024) junto con el análisis de leyes y reglamentos sobre la Ley Orgánica de defensa del Consumidor en la Competitividad Empresarial en Ecuador. Los principales resultados fueron: la evolución del IPC entre 2000 y 2024 refleja la influencia de factores macroeconómicos y regulatorios en la estabilidad de precios y la competitividad empresarial. Si bien la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor ha fortalecido la transparencia y la confianza en el mercado, su impacto en la contención de la inflación es limitado, lo que evidencia la necesidad de estrategias económicas complementarias.
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