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Estudios de Desarrollo Socioeconómico
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54
Artículo de revisión
Brechas y competencias digitales en estudiantes universitarios
de la Universidad Técnica de Oruro
Digital gaps and competencies among university students at the Technical
University of Oruro
Oscar Vargas Mercado
Universidad Técnica de Oruro
Oruro- Bolivia
educacionvirtualoscar@gmail.com
https://orcid.org/0009-0005-8295-1233
Juan Carlos Vilaseca Berrios
Universidad Mayor de San Andrés
San Andrés- Bolivia
jcvilasecab@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0911-9916
*Correspondencia:
educacionvirtualoscar@gmail.com
Cómo citar este artículo:
Vargas, O., & Vilaseca, J. (2025). Brechas y
competencias digitales en estudiantes
universitarios de la Universidad Técnica de
Oruro. Perspectivas
Sociales y
Administrativas, 3(3), 54-64.
https://doi.org/10.61347/psa.v3i3.110
Recibido: 4 de septiembre de 2025
Proceso de evaluación:
5 de septiembre al 7 de octubre de 2025
Aceptado: 8 de octubre de 2025
Publicado: 9 de noviembre de 2025
Resumen: Este artículo aborda la relación entre el acceso a la tecnología, las brechas
digitales y el desarrollo de competencias digitales en contextos universitarios, con énfasis
en los estudiantes de la Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales de la
Universidad Técnica de Oruro. El objetivo es analizar cómo factores socioculturales como
edad, género, residencia y nivel socioeconómico condicionan la apropiación tecnológica
en la educación superior. El estudio emplea una revisión narrativa, para sintetizar la
literatura dispersa y comprender la complejidad del fenómeno en varias dimensiones.
Los resultados evidencian que las brechas digitales no se limitan al acceso
infraestructural, sino que incluyen variables motivacionales, formativas y socioculturales
que inciden en la equidad educativa, destacándose la importancia de un enfoque
antropológico para comprender desde una mirada holística estas dinámicas. Se efectuó
una búsqueda sistematizada en las bases de datos Scopus, SciELO, y Google Scholar,
abarcando el periodo 2010–2025, en español e inglés. Fueron revisados 42 artículos a texto
completo y 34 cumplieron los criterios de inclusión. A manera de conclusión, la
competencia digital depende tanto de los recursos disponibles como de las condiciones
contextuales de los estudiantes, lo que demanda estrategias institucionales integrales que
promuevan inclusión, capacitación y alfabetización digital.
Palabras clave:
Brecha digital, competencias digitales, factores socioculturales,
educación superior, revisión narrativa.
Abstract: This article addresses the relationship between access to technology, digital divides,
and the development of digital competencies in university contexts, with an emphasis on students
from the Faculty of Law, Political and Social Sciences at the Technical University of Oruro. The
objective is to analyze how sociocultural factors such as age, gender, place of residence, and
socioeconomic level condition technological appropriation in higher education. The study employs
a narrative review to synthesize dispersed literature and understand the complexity of the
phenomenon across multiple dimensions. The results show that digital divides are not limited to
infrastructural access but also include motivational, educational, and sociocultural variables that
affect educational equity, highlighting the importance of an anthropological approach to
understanding these dynamics from a holistic perspective. A systematic search was conducted in
the Scopus, SciELO, and Google Scholar databases, covering the period 2010–2025, in both
Spanish and English. A total of 42 full-text articles were reviewed, and 34 met the inclusion
criteria. In conclusion, digital competence depends both on the resources available and on the
students’ contextual conditions, requiring comprehensive institutional strategies that promote
inclusion, training, and digital literacy.
Keywords: Digital competencies, digital divide, higher education, narrative review,
sociocultural factors.
Copyright: Derechos de autor 2025 Oscar
Vargas Mercado, Juan Carlos Vilaseca
Berrios.
Esta obra está bajo una licencia internacional
Creative
Commons Atribución-
NoComercial 4.0.
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1. Introducción
La revolución tecnológica digital está generando transformaciones vertiginosas, que impactan de
manera profunda en las estructuras sociales, culturales y económicas. La humanidad atraviesa la
llamada Cuarta Revolución Industrial (Gilchrist, 2016), caracterizada por la convergencia de
innovaciones en nanotecnología, biotecnología, tecnologías de la información y ciencias cognitivas.
Una de sus características es la creciente hiperconexión global, que disuelve las barreras geográficas y
transforma las nociones de tiempo y espacio (Castells, 1997).
En este contexto, los acontecimientos de 2020 impulsaron el uso de herramientas digitales en todos
los ámbitos (Hodges et al., 2020). Estas tecnologías se convirtieron en medios esenciales para la creación
y difusión del conocimiento, dando origen a nuevas formas de producción del saber, denominadas
epistemologías digitales (Macías, 2024). En consecuencia, constituyen un elemento clave para
garantizar una educación inclusiva y de calidad, como destacan la UNESCO (2019) y Selwyn (2024),
quienes subrayan su papel en la participación plena dentro de la sociedad del conocimiento. La
disponibilidad de infraestructura tecnológica, dispositivos y conectividad resulta, por tanto, decisiva
para asegurar la inclusión educativa (Woldegiorgis, 2022).
Sin embargo, la incorporación de la tecnología en la educación evidenció brechas digitales
significativas entre docentes y estudiantes (Nandal et al., 2021; García & García, 2022; Woldegiorgis,
2022), demostrando que el acceso y el uso efectivo de los recursos digitales no se desarrollan de manera
uniforme (UNESCO, 2019; Selwyn, 2024). Esta desigualdad, conocida como brecha digital, se entiende
como la diferencia en el acceso y aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación. Según Van-Deursen et al. (2017), dicha brecha se manifiesta entre quienes disponen de
oportunidades tecnológicas y quienes no. El término surgió a finales del siglo XX, cuando la Agencia
Nacional de Telecomunicaciones e Información de Estados Unidos utilizó digital divide para describir
la tecnología como factor de inclusión y exclusión (Montenegro et al., 2020). Más allá del acceso, la
brecha digital depende de cómo las personas utilizan la tecnología, lo que determina su impacto en la
vida social y en la inclusión (Macías, 2024; Sezgin & Fırat, 2024).
En esta línea, diversos autores subrayan que el fenómeno no se limita a la infraestructura, sino que
involucra las competencias y conocimientos necesarios para un uso significativo de los recursos
digitales. Katz & Norris (2001) destacan que el verdadero reto no consiste solo en garantizar el acceso,
sino en lograr que este se traduzca en un uso competente capaz de reducir las desigualdades
tecnológicas.
Desde una perspectiva antropológica, la tecnología se analiza como parte de las formas culturales y
simbólicas que moldean la interacción entre el ser humano y su entorno. Este enfoque privilegia la
comprensión de cómo distintas sociedades conciben, adaptan y otorgan sentido a las herramientas
tecnológicas. Así, la antropología se vincula con un paradigma interpretativo que busca entender los
significados culturales de la tecnología más allá de su dimensión técnica. La importancia de esta mirada
integral radica en que la brecha digital no puede abordarse como un fenómeno aislado, sino como parte
de un entramado social, económico y cultural más amplio (Sezgin & Fırat, 2024; Longoria et al., 2022).
La tecnología, en consecuencia, puede entenderse tanto como producto cultural de adaptación como
agente transformador de los sistemas sociales y de creencias. Eliade (2016) ilustra esta dualidad al
analizar los mitos vinculados a la transición al hierro, donde el cambio técnico representó también una
reconfiguración cultural y simbólica. Históricamente, los aspectos materiales y tecnológicos han estado
ligados a la economía, la propiedad y el poder, configurando estructuras sociales y modelando
sistemas de valores.
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Por ello, analizar quién controla la tecnología, quién accede a ella y con qué fines permite
comprender las jerarquías sociales y las relaciones de poder. Este fenómeno no puede reducirse a lo
técnico: requiere integrar dimensiones culturales, educativas y económicas que influyen en la relación
de las personas con los recursos digitales (Woldegiorgis, 2022; Sezgin & Fırat, 2024). Las desigualdades
estructurales del mundo material tienden, así, a reproducirse en el ámbito digital y se reflejan también
en las universidades, concebidas como microcosmos de la sociedad (Cross & Atinde, 2015;
Woldegiorgis, 2022; Abubakari et al., 2025).
En el contexto universitario, docentes y estudiantes forman parte de realidades socioculturales
concretas. Katz y Norris (2001) señalan que la brecha digital responde a factores estructurales
económicos, geográficos y demográficos que condicionan las posibilidades de acceso y participación.
Por ello, es necesario atender los aspectos socioculturales que influyen en la relación de los sujetos con
la tecnología, especialmente aquellos que se expresan en variables como el género, la edad, el nivel de
ingresos, la situación laboral o el tipo de residencia (Bannykh & Kostina, 2021; Boymurodova &
Abdualimov, 2023; Li, 2024; Sezgin & Fırat, 2024; Soomro et al., 2020).
Los entornos familiares y comunitarios también actúan como redes de apoyo que orientan el uso
significativo de la tecnología, constituyendo un capital social y cultural (Bourdieu, 1988). Estos
espacios promueven una cultura de aprendizaje y colaboración que fortalece las competencias digitales
y favorece la integración tecnológica en la educación, factores esenciales para comprender las
desigualdades en su acceso y aprovechamiento (Helsper, 2010; Sezgin & Fırat, 2024; Van Dijk, 2005;
Woldegiorgis, 2022).
Para entender el concepto de brecha digital, Van-Dijk (2005) propone cuatro dimensiones
secuenciales: acceso motivacional, acceso infraestructural, acceso de habilidades y acceso de uso. Por
su parte, DiMaggio y Hargittai (2001) distinguen tres tipos de brechas: de acceso, de habilidades y de
uso (Abubakari et al., 2025; Sezgin & Fırat, 2024). Los primeros niveles constituyen predictores del
desarrollo de competencias y del uso eficaz de la tecnología.
El acceso motivacional es anterior al acceso físico y depende de la disposición, la actitud y la
percepción de utilidad que los estudiantes atribuyen a las herramientas digitales. Las instituciones
pueden fortalecerlo mediante políticas integrales de capacitación y los docentes, al incorporar
activamente estas herramientas en la enseñanza, fomentan el interés y la apropiación significativa
(Van-Dijk, 2005; Li, 2024).
El acceso físico se refiere a la disponibilidad de dispositivos, conectividad y servicios energéticos.
Su posesión está vinculada a factores socioeconómicos y geográficos que determinan la posibilidad de
participar plenamente en entornos digitales (Sezgin & Fırat, 2024).
El acceso de habilidades alude al dominio técnico y operativo de las herramientas digitales, mientras
que el acceso de uso implica su aplicación en contextos significativos —educativos, laborales o sociales,
lo que exige un uso crítico, creativo y ético de la tecnología (Li, 2024). No se trata solo de manejar
instrumentos, sino de comprender cómo y para qué emplearlos en contextos formativos, reflejándose
en la creación de contenidos digitales significativos, como artículos, videos o podcasts.
Según Chetty et al. (2018), las competencias digitales se desarrollan progresivamente en tres niveles:
alfabetización, fluidez y dominio digital. El primero corresponde al manejo básico de herramientas
tecnológicas; el segundo, a su aplicación en entornos académicos; y el tercero, al uso avanzado, crítico
y estratégico de múltiples recursos. En este último nivel se incluye el empleo de gestores bibliográficos,
plataformas académicas, software especializado o herramientas de inteligencia artificial, así como la
capacidad de investigar y comunicar de manera crítica y colaborativa.
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Este artículo revisa estudios que analizan cómo las desigualdades en el acceso a la tecnología
influyen en el desarrollo de competencias digitales en la educación universitaria, con énfasis en los
estudiantes de la Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Técnica de
Oruro. Asimismo, se analiza cómo estos procesos están mediados por factores socioculturales, que
condicionan tanto las oportunidades de acceso como la apropiación efectiva de los recursos digitales.
Aunque la literatura ha abordado la brecha digital, son pocos los estudios que han construido una
narrativa integral que vincule el acceso en sus cuatro niveles, según lo propuesto por Van-Dijk (2005),
con las realidades y contextos específicos del ámbito educativo. Esta carencia evidencia la necesidad
de un enfoque holístico, integral y multidimensional con perspectiva antropológica, que considere
variables socioculturales como la edad, el género, la zona de residencia, el nivel socioeconómico y el
campo de estudio.
Reconocer estas condiciones permite contextualizar el fenómeno y comprender que el acceso, la
motivación y el desarrollo de competencias digitales no son universales, sino que dependen de las
características particulares de los estudiantes y de sus entornos. Por ejemplo, la autoeficacia digital de
una mujer mayor que reside en una zona rural puede diferir notablemente de la de un joven que vive
en un entorno urbano, reflejando cómo las condiciones socioculturales y contextuales condicionan la
apropiación de la tecnología.
Actualmente, no existen estudios que analicen las brechas digitales contextualizadas en Oruro,
Bolivia, lo que limita la comprensión de cómo los factores socioculturales y contextuales locales
influyen en el acceso, la motivación y el desarrollo de competencias digitales en los estudiantes. El
método de revisión narrativa se considera apropiado para este estudio debido a la complejidad del
fenómeno investigado. La brecha digital y el desarrollo de competencias digitales están influenciados
por múltiples variables; dada esta multidimensionalidad, un enfoque sistemático resultaría demasiado
rígido para capturar las interrelaciones, matices y contextos específicos que caracterizan la apropiación
de las tecnologías digitales. En cambio, la revisión narrativa permite integrar y sintetizar hallazgos
dispersos (Vestena & Díaz-Medina et al., 2018), ofrecer una comprensión más holística del fenómeno
y destacar las dinámicas socioculturales que condicionan el acceso y uso de herramientas digitales en
el ámbito educativo.
Si bien el interés del estudio surge a partir de experiencias observadas en la Universidad Técnica de
Oruro (UTO), esta institución se considera un punto de referencia contextual, no el objeto de análisis
central. Su mención responde al interés por situar la discusión en el marco de las universidades
públicas latinoamericanas y visibilizar los desafíos compartidos en materia de equidad digital y
desarrollo de competencias tecnológicas.
En definitiva, los antecedentes revisados evidencian la complejidad del fenómeno y la necesidad de
analizarlo desde una perspectiva integral. En este marco, surge la pregunta guía de la revisión
narrativa: ¿Cómo inciden los factores socioculturales y académicos en la generación de brechas
digitales y en el desarrollo de competencias digitales en estudiantes universitarios, con especial
referencia al contexto de la Universidad Técnica de Oruro? De este modo, la investigación busca
sintetizar la literatura sobre el acceso a las tecnologías digitales y su relación con el desarrollo de
competencias digitales en la educación superior, considerando la influencia de los factores
socioculturales en estos procesos.
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2. Metodología
Esta revisión se ha desarrollado con un enfoque narrativo, centrado en la exploración y síntesis de la
literatura académica relacionada con el acceso a las tecnologías digitales y el desarrollo de
competencias digitales en contextos universitarios, considerando la influencia de factores
socioculturales.
Se seleccionaron estudios relevantes mediante búsquedas en bases de datos académicas,
priorizando investigaciones que abordaran las dimensiones infraestructural y motivacional del acceso,
así como marcos conceptuales como los de Van-Dijk (2005) y Chetty et al. (2018). Se desarrolló una
revisión narrativa de la literatura publicada entre 2010 y 2025. La búsqueda se efectuó en Scopus,
SciELO y Google Scholar. Los términos de búsqueda utilizados fueron: (“brecha digital” OR “digital
divide”) AND (“competencias digitales” OR “digital competence” OR “DigComp”) AND (“educación
superior” OR “higher education” OR “universidad”).
Los criterios de inclusión se basaron en estudios empíricos y revisiones teóricas sobre educación
superior en el idioma español o inglés. Los criterios de exclusión fueron dejar de lado artículos sobre
educación básica o secundaria, duplicados y documentos no científicos. Del total de 1.134 registros
iniciales, se seleccionaron 108 por título y resumen, se revisaron 42 a texto completo, y finalmente se
incluyeron 34 estudios en la síntesis final.
A diferencia de una revisión sistemática, este enfoque permitió integrar hallazgos dispersos,
compararlos críticamente y contextualizarlos en diversas realidades socioculturales, identificando
vacíos, tendencias y relaciones complejas entre variables. La narrativa resultante busca ofrecer una
visión comprensiva del fenómeno, enfatizando tanto los patrones generales como las particularidades
contextuales que condicionan la apropiación y el uso de la tecnología en la educación superior.
3. Resultados
Diversos factores socioculturales explican las brechas digitales identificadas en el ámbito universitario.
Variables como la edad, el género, las experiencias previas, la pertenencia cultural o religiosa, la zona
de residencia, el nivel socioeconómico y la conectividad determinan el grado de acceso, uso y
desarrollo de competencias digitales entre los estudiantes.
En la Universidad de Anadolu (Turquía), Sezgin & Fırat (2024) reportaron que los estudiantes de 30
a 40 años presentan mayores competencias digitales que los de más de 40 años. De manera similar, Li
(2024) observó en China que los docentes más jóvenes muestran mayor facilidad para integrar la
tecnología, confirmando que la edad es un factor más determinante que el género para el desarrollo de
competencias digitales e influye en la equidad de acceso y uso de los recursos tecnológicos.
Por otra parte, en lo que respecta al género, Sezgin & Fırat (2024) hallaron que los participantes
masculinos presentan mayores competencias digitales que las mujeres, coincidiendo con Gu (2021),
quien relaciona esta brecha con la menor participación femenina en prácticas educativas digitales. No
obstante, estos estudios no profundizan en las causas subyacentes, como las condiciones del hogar, los
roles de género o la carga doméstica, lo que abre la posibilidad de analizar el fenómeno desde una
perspectiva antropológica.
En lo relativo a las experiencias previas, la competencia digital no es uniforme entre los estudiantes,
sino que depende de su exposición temprana a la tecnología en el hogar y la escuela. Woldegiorgis
(2022) indica que la familiaridad con los recursos tecnológicos adquirida en etapas iniciales facilita la
participación en el aprendizaje virtual. De forma complementaria, Montenegro et al. (2020) destacan
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que la escuela actúa como un espacio fundamental para reducir la brecha digital, funcionando como
puerta de entrada al uso de tecnologías y al desarrollo de competencias digitales.
Asimismo, entre los factores culturales y religiosos, Abubakari et al. (2025) analizaron la
influencia de estos elementos en Brunei, comparando estudiantes de un sistema de educación
general con aquellos de un sistema islámico, tomando como referencia el marco DigComp. Los
resultados muestran que la dimensión religiosa y los contextos culturales inciden en la manera en
que los estudiantes desarrollan competencias digitales y se apropian de las herramientas
tecnológicas.
Otro factor decisivo es la zona de residencia y la movilidad estudiantil, ya que la ubicación urbana,
rural, marginal o periurbana condiciona el acceso a la tecnología. En la Universidad Técnica de Oruro,
algunos estudiantes se desplazan únicamente dentro de la ciudad, mientras que otros mantienen un
tránsito constante entre la ciudad y sus comunidades de origen, permaneciendo en la zona urbana
durante el periodo académico y retornando a sus localidades en vacaciones o feriados. Este patrón se
intensificó durante la educación virtual derivada del distanciamiento social, evidenciando cómo las
condiciones socioculturales influyen en las prácticas educativas. Li (2024) señala, además, que las zonas
rurales presentan acceso limitado a internet de alta velocidad y menos recursos tecnológicos, lo que
afecta la equidad en el aprendizaje.
De igual manera, el nivel socioeconómico condiciona directamente la capacidad de los estudiantes
para acceder a dispositivos, pagar servicios de internet y participar en cursos de capacitación.
Montenegro (2020) indica que el cumplimiento de los objetivos académicos depende del acceso a la
tecnología y de factores asociados a la renta familiar. Sezgin & Fırat (2024) confirman que los
estudiantes con mayores ingresos presentan menores brechas digitales que aquellos con ingresos bajos,
coincidiendo con los hallazgos de Gu, (2021) en Europa.
Finalmente, las limitaciones en infraestructura y conectividad generan barreras adicionales que
refuerzan las brechas digitales, particularmente en zonas rurales. En algunas comunidades, los
estudiantes deben desplazarse a cerros o zonas elevadas para captar señal de internet, y la ausencia de
electricidad restringe el uso de dispositivos digitales, dificultando su participación en entornos
virtuales. Sezgin & Fırat (2024) encontraron que los estudiantes de primer semestre presentan niveles
de competencia digital más altos que aquellos de semestres avanzados, lo cual podría estar asociado a
la motivación inicial y a la reciente exposición a entornos educativos digitales. Woldegiorgis (2022)
evidencia que una parte importante del profesorado carece de formación en pedagogía digital, lo que
limita tanto la efectividad de la enseñanza virtual como las posibilidades de garantizar la equidad en
el aprendizaje.
En conjunto, los estudios revisados muestran que las diferencias sociales, geográficas y económicas
inciden de manera directa en la capacidad de los estudiantes para participar efectivamente en entornos
de aprendizaje abiertos, consolidando así la relación entre las variables sociodemográficas y las brechas
digitales. En la tabla 1 se presentan los resultados de la revisión de la literatura que sintetizan y
confirman los aspectos anteriormente mencionados.
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Tabla 1
Resultados de la revisión de la literatura
Variable Estudios Hallazgos clave
Implicaciones en
competencias digitales
Edad Sezgin & Fırat (2024), Li (2024)
Jóvenes presentan mayores
competencias digitales que
adultos mayores
La edad condiciona la
equidad de acceso y la
capacidad de uso efectivo
de tecnologías
Género Sezgin & Fırat (2024), Gu (2021)
Hombres muestran
mayores competencias que
mujeres
Posibles inequidades de
género relacionadas con
roles domésticos y carga
familiar
Experiencias previas
Woldegiorgis (2022),
Montenegro et al. (2020)
La familiaridad con
tecnología en hogar y
escuela favorece
competencias digitales
La educación temprana y el
entorno familiar son clave
para reducir la brecha
digital
Factores
socioculturales/religiosos
Abubakari et al. (2025)
Contextos educativos y
religiosos afectan el
desarrollo de competencias
digitales
La dimensión cultural y
religiosa condiciona la
apropiación de la tecnología
según marcos como
DigComp
Zona de residencia Li (2024), observación UTO
Rural o marginada: acceso
limitado a internet y
dispositivos; movilidad
constante entre comunidad
y ciudad
La residencia impacta la
equidad en el acceso y el uso
de tecnologías
Brechas socioeconómicas
Sezgin (2024), Montenegro
(2020), Gu (2021)
Estudiantes de bajos
ingresos presentan mayores
brechas digitales
La renta familiar condiciona
adquisición de dispositivos,
acceso a internet y
capacitación
Año de estudio Sezgin & Fırat (2024)
Primer semestre: mayores
competencias digitales que
semestres avanzados
La motivación y exposición
inicial a entornos digitales
influye en el desarrollo de
competencias
Docentes Woldegiorgis (2022)
Falta de formación en
pedagogía digital limita la
enseñanza
Impacta la efectividad del
aprendizaje virtual y la
equidad en la adquisición
de competencias
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4. Discusión
Los resultados de la revisión evidencian que la brecha digital en el contexto universitario debe
analizarse de forma integral, articulando factores estructurales, sociales, económicos y culturales. La
edad emerge como un determinante clave, donde los estudiantes y docentes más jóvenes presentan
mayor facilidad para integrar y utilizar tecnologías digitales. Este hallazgo coincide con estudios
previos en Turquía y China (Sezgin & Fırat, 2024; Li, 2024), y sugiere que las estrategias de inclusión
digital deben considerar el perfil generacional para garantizar equidad y efectividad en la enseñanza
y el aprendizaje.
Aunque el género también influye en las competencias digitales, los estudios revisados muestran
que sus efectos son menos determinantes que los de la edad o el contexto socioeconómico. Sin
embargo, las diferencias observadas, especialmente en relación con la distribución de roles
domésticos y responsabilidades familiares (Sezgin & Firat, 2024; Gu, 2021), abren la posibilidad de
incorporar análisis desde una perspectiva antropológica para comprender las causas subyacentes y
diseñar intervenciones más equitativas.
La experiencia previa con tecnologías, adquirida en el hogar y la escuela, constituye un factor
decisivo para reducir las brechas digitales (Woldegiorgis, 2022; Montenegro et al., 2020). Esto
refuerza la necesidad de políticas educativas que promuevan la alfabetización digital desde etapas
tempranas y aseguren un acceso equitativo a herramientas tecnológicas. Asimismo, es fundamental
fomentar competencias que faciliten la transición a entornos universitarios digitales.
Los factores socioculturales y religiosos también juegan un papel relevante. Estudios como el de
Abubakari et al. (2025) muestran que los sistemas educativos y los contextos religiosos condicionan
la apropiación de competencias digitales, lo que destaca la importancia de diseñar programas
educativos sensibles a las particularidades culturales y a la diversidad de contextos.
La residencia y la movilidad estudiantil reflejan la interrelación entre factores geográficos y
sociales. Estudiantes provenientes de zonas rurales, marginales o mineras enfrentan limitaciones en
conectividad e infraestructura, movilidad constante y dificultades en la continuidad del aprendizaje
digital. Este hallazgo resalta la necesidad de considerar la infraestructura y los servicios básicos como
componentes centrales en la planificación de políticas de inclusión tecnológica (Li, 2024).
La revisión también confirma que las brechas socioeconómicas condicionan la adquisición de
dispositivos, acceso a internet y participación en cursos de capacitación, afectando directamente la
equidad en competencias digitales (Montenegro, 2020; Sezgin & Firat, 2024; Gu, 2021). Del mismo
modo, la formación docente emerge como un factor crítico: la falta de capacitación en pedagogía
digital limita la efectividad de la enseñanza virtual y la posibilidad de reducir brechas entre
estudiantes.
Finalmente, estos hallazgos refuerzan la perspectiva multidimensional de la brecha digital, que
no puede abordarse de manera aislada. Su análisis requiere integrar variables individuales,
socioeconómicas, culturales y contextuales, considerando sus interacciones complejas para diseñar
estrategias educativas más inclusivas y contextualizadas. La revisión narrativa permite, en este
sentido, construir un panorama comprensivo que evidencia tanto las tendencias generales como los
vacíos de investigación, ofreciendo bases para futuros estudios más profundos y contextualizados.
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5. Conclusiones
La literatura revisada evidencia que las brechas digitales en contextos universitarios no se limitan al
acceso a dispositivos y conectividad, sino que comprenden dimensiones motivacionales, formativas y
socioculturales. Los estudios analizados muestran que factores como edad, género, residencia y nivel
socioeconómico condicionan la apropiación tecnológica y el desarrollo de competencias digitales en
los estudiantes. Asimismo, la revisión evidencia que la competencia digital depende tanto de los
recursos disponibles como de las condiciones contextuales de los individuos, lo que determina la
equidad educativa.
A partir de estos hallazgos, se recomienda que las instituciones universitarias implementen
estrategias integrales de alfabetización digital, programas de capacitación docente y estudiantil, y
políticas inclusivas que consideren las características socioculturales de su población. De esta manera,
será posible fortalecer el acceso, la motivación y las competencias digitales, contribuyendo a una
educación superior más equitativa y adaptada a los desafíos del entorno digital contemporáneo.
Además, la revisión narrativa identifica vacíos que abren oportunidades para futuras investigaciones
centradas en contextos locales y en la interacción de factores socioculturales con el desarrollo de
competencias digitales.
Referencias
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Transparencia
Conflicto de interés
Los autores declaran que no existen conflictos de interés de naturaleza alguna como parte de la
presente investigación.
Fuente de financiamiento
Los autores financiaron completamente la investigación.
Contribución de autoría
Oscar Vargas Mercado: Conceptualización, metodología, software, validación, análisis formal,
investigación, gestión de datos, visualización, redacción - preparación del borrador original, redacción
- revisión y edición, financiamiento, administración del proyecto, recursos, supervisión.
Juan Carlos Vilaseca Berrios: Conceptualización, metodología, validación, análisis formal,
investigación, gestión de datos, redacción - preparación del borrador original, redacción - revisión y
edición, financiamiento, supervisión.
Los autores contribuyeron activamente en el análisis de los resultados, revisión y aprobación del
manuscrito final.
